Detalii curs
Activitatea de a convinge un client să cumpere un produs sau serviciu plătind, în schimb, bani sau un alt produs sau serviciu, este o activitate care începe cu primul contact cu clientul și se încheie când produsul vândut ajunge în posesia clientului și plata ajunge în posesia vânzătorului. Avand in vedere ca exista un “ocean de oportunitati”, un agent de vanzari trebuie sa se comporte ca un rechin, un rechin in sensul pozitiv al cuvantului, cu toate calitatile acestuia. Pornind de la aceasta idee, s-a creionat un profil al agentului de vanzari si a fost denumit profilul SHARK.

SHARK reprezinta o prescurtare de la calitatile principale pe care ar trebui sa le aiba un agent de vanzari:

S – sigur;

H – har;

A – activ;

R – rapid;

K – corect.

Toate aceste calitati sunt interdependente si trebuie sa actioneze ca un tot unitar. Daca vei frecventa acest curs vei dobandi abilitati care te pot ajuta sa fii un agent de vanzari profesionist.

Durata curs : 4 saptamani

Conditii de participare la curs : 10 clase absolvite

Ce se invata la curs ?
Prospectarea pieței și aducerea de noi clienți.
Stabilirea și menținerea relațiilor cu clienții.
Analizarea cerințelor potențialilor beneficiari.
Pregătirea ofertelor comerciale.
Pregătirea prezentărilor necesare pentru serviciile firmei.
Efectuarea de prezentări de produse, prezentări tehnice și demonstrații.
Tehnici de vanzari.
Tehnici de negociere.
Identificare tipuri de clienti.
Solutionarea obiectiilor.
Post vanzarea.
Materiale si produse : Exemple practice, roll play si studii de caz .

Curs acreditat sigla ANC si Minister